Pretendemos que nuestros abonados a ServicioHelpDesk acudan a HelpClub con cierta periodicidad, o incluso de manera habitual por encontrar tan sólo en una o en todas sus secciones una mano tendida en cualquier momento.

Mediante HelpClub dispone de:

·         Acceso a abrir nuevos casos.

·         Revisar el estado de sus casos, introducir comentarios, adjuntar archivos de configuración.

·         Acceder a nuestra base de datos de conocimiento con más de 2000 incidencias documentadas.

·         Acceso a su histórico de presupuestos y facturas.

·         Activación del servicio de control remoto.

·         Descarga de Notas Técnicas.

·         Acceso a artículos elaborados por nuestros consultores.

·         Acceso a dar de alta y baja a usuarios de su empresa hacia nuestro servicio.

·         Ver el estado de sus contratos, la finalización de los mismos, etc.