Por subcontratación se define la gestión o ejecución diaria o periódica de una función empresarial por un proveedor externo de servicios. La empresa subcontratante deberá transferir parte del control administrativo y operacional a la empresa subcontratada, de modo que ésta pueda realizar su trabajo apartada de la relación normal de la empresa subcontratante y sus clientes. La subcontratación también implica un considerable grado de intercambio bidireccional de información, coordinación y confianza.

Desde ServicioHelpDesk realizamos servicios de Subcontratación focalizados en ámbitos estrictamente teconológicos. Desde tareas de operador de campo, hasta aspectos relacionados con el desarrollo de aplicaciones, gestión de departamentos de IT, procesos de monitorización de redes y sistemas, etc.

Al igual que en los servicios de HelpDesk, realizamos un estudio previo pormenorizado del estado de situación del cliente y las necesidades descritas por el mismo. Los servicios de subcontratación pueden ser a jornada completa o parcial.

Al igual que en todos los servicios que prestamos a nuestros clientes, trabajamos con una metodología de seguimiento por fases de las tareas realizadas en la subcontratación, lo que permite al cliente disponer de información documental de los trabajos realizados, los objetivos a cumplir, el tiempo de dedicación por áreas, la evolución y las recomendaciones por nuestra parte.

Las ventajas que percibe una empresa utilizando servicios de subcontratación son:

·          Permite abaratar los costos de producción.

·          Permite obtener productos de mejor calidad.

·          Reduce el número de tareas rutinarias.